Полезни потребителски съвети получиха казанлъшки младежи

Ученици от казанлъшки училища получиха ценни съвети относно потребителските си права и задължения. Това стана на инициирана от Обществения посредник в Казанлък Гинка Щерева среща-разговор с експерти в областта на потребителското право. Възпитаници на ППМГ "Никола Обрешков", СУ "Екзарх Антим Първи", ПГ по транспорт и транспортен мениджмънт и ПГ по лека промишленост и туризъм и представители на МОС Казанлък научиха полезна информация относно що е то потребител, към когo и как да се обърне той при некоректност от търговец, какво да изисква и какво е длъжен да прави, какви са сроковете на различните видове гаранция и отликата им от рекламацията.

Основните насоки към стандартната продажба бяха да се следят общите условия към всяка продажба, да се преснима касовия бон, защото избледнява, да се съблюдава гаранционната карта и че гаранцията при продажба на няколко артикула, започва да тече от доставяне на последния.

Потребителското право не свършва с границите на България и затова лекторите (Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център в България, Калоян Москов от Института за държавата и правото към БАН и Атанас Начков) засегнаха и темите за онлайн пазаруването от чужбина. Разяснени бяха мерките, които довеждат до отпадане на потребителските им права и способите, по които да разпознаят лоялния търговец.

Не бе подмината и темата с пътуването в чужбина. Младите често пътуват, а нерядко това става посредством самолет. Часове закъснение и отмяна на полет предоставят на потребителите на пътни услуги права, които могат да изискат от превозвача. Обезщетение в рамер от 125 до 600 евро може да претендира всеки, чиито права бъдат накърнени от забавяне или отмяна на полет по независещи от авиокомпанията причини, като има възможност да получи настаняване в хотел за сметка на превозвача. Още по-солидно е обезщетението при загубен багаж – то възлиза на стойност до 1200 евро.